Cleaning｜LDKプロジェクト

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Cleaning

ハウスクリーニング

民泊清掃からハウスクリーニングまで素早くキレイに！

民泊施設の運用でとても重要となってくるのが、清掃です。
この清掃がちゃんとできているかどうかが、お客様の満足度に大きな影響を与えます。
弊社ではお部屋の状態を「食料品」を扱うのと同等と考えています。例えば、お部屋に髪の毛が１本落ちていた場合、これは食品の中に髪の毛が１本入っていたことと同じことだと教育しています。私たちはお部屋の状態が商品となります。この食料品レベルと同等の衛生状態を維持できるよう、スタッフの教育と管理に力をいれています。
弊社では清掃にこだわり、自社で清掃チームを作ることで、低価格で品質の高い清掃を実現しています。

施設毎に完成マニュアルを作成し、クオリティの均一化を実現

施設毎に清掃後のあるべき姿の状態のマニュアルを作成しています。備品が紛失したり、移動したりしていた場合でも正しい状態に戻せるようにマニュアル化しています。
清掃時注意すべき点などを施設毎に管理し周知徹底することで、どのスタッフが清掃を行っても高いクオリティが維持できるように管理しています。
動画マニュアル、定期テストの実施によりスタッフのレベルアップを実施

清掃の教育動画を活用し、清掃スタッフが何度も見返して清掃方法を学べるよう環境を整備しています。また、清掃品質維持のため、清掃方法や手順については定期的にテストを実施して、スタッフの意識向上に努めています。
独自システムによる清掃手配管理と設備の維持管理を徹底

民泊とレンタルスペースのハイブリット運用を実現するため、独自のシステムによる手配管理をすることで、複雑な清掃手配も管理できる体制を整えています。また、清掃中に発見した備品の破損や不備をシステムに登録して管理しているため、修繕漏れや、ゲストへの追加請求漏れを防ぎ、施設を最適な状態に維持しています。

民泊清掃箇所

リビング・室内の清掃
- 床の掃除機がけ、拭き掃除
- ソファー、テーブル周りの清掃
- テレビや棚など家具家電の清掃
- 玄関、ベランダの清掃
- ラグ、マットなどの清掃
キッチンの清掃
- シンク、排水口の清掃
- コンロの清掃
- 食器、カトラリー清掃と破損チェック
- 冷蔵庫、レンジ等の清掃
- 各種食器、調理器具のチェック、洗浄
寝室の清掃・ベッドメイキング
- 床の掃除機がけ、拭き掃除
- ベッド下の清掃
- シーツ・タオルなどのリネン交換設置
- 棚の上や窓枠等のホコリチェック
- リネンセット後の髪の毛やホコリチェック
トイレの清掃
- 便座・便器・床の清掃
- 水受け・水栓タンクの清掃
- ペーパーホルダー清掃・三角折り
- 匂いのチェック、消臭
- トイレ内の換気扇清掃（月１程度）
洗面所・バスルームの清掃
- 洗面ボウル、水栓の清掃
- 鏡拭き
- 排水口、ヘアキャッチャーの清掃
- 浴槽、床、壁などの清掃
- ハンドソープ残量確認８割補充
玄関周りの清掃
- 玄関内外の清掃
- 玄関マットのなどの清掃
- スリッパのチェック及び整頓
- クイックルワイパーがけ
- カーペット類の掃除機かけ